Aktualizace dokumentů

Vážení klienti,

oznamujeme Vám, že ode dne 01.07.2024 jsou aktualizovány dokumenty Reklamační řád a Pořádek o postupu při vyřizování stížností, které se měnily zejména z důvodu sladění lhůt pro vyřízení reklamace/stížnosti se zákonem č. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů, účinným od 01.07.2024, a jiných formálních úprav a sladění.

Aktuální dokumenty naleznete v sekci Dokumenty.