Informace o stanovených požadavcích na přístupnost poskytovaných služeb pro osoby se zdravotním postižením ao souladu poskytovaných služeb s těmito požadavky

Společnost IAD Investments, zpráv. spol., a.s., se sídlem Malý trh 2/A, 811 08 Bratislava, IČ: 17 330 254, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sa, vložka č.: 182/B (dále jen „IAD“), tímto v souladu s ustanovením § 2 Zákona č. osobám se zdravotním postižením v platném znění (dále jen „Zákon o přístupnosti“) informuje veřejnost o stanovených požadavcích na přístupnost jí poskytovaných služeb a o jejich souladu s těmito požadavky.

IAD je správcovská společnost, která má uděleno povolení podle zákona č. 203/2011 Z. z. o kolektivním investování ve znění pozdějších předpisů (dále „ zákon o kolektivním investování “), vytváří a spravuje podílové fondy. IAD poskytuje spotřebitelům také následující služby, které jsou finančními službami podle ustanovení § 3 písm. l) bod 2. Zákona o přístupnosti:

1. řízení portfolia ve vztahu k následujícím finančním nástrojům:
   1. převoditelné cenné papíry,
   2. nástroje peněžního trhu,
   3. cenné papíry a majetkové účasti ve fondech kolektivního investování,
   4. opce, futures , swapy, forwardy a jiné derivátové smlouvy týkající se cenných papírů, měn, úrokových sazeb nebo výnosů, emisních povolenek nebo jiných derivátových nástrojů, finančních indexů nebo finančních mír, které mohou být vyrovnány doručením nebo v hotovosti, a
2. úschova a správa podílových listů vydávaných správcovskými společnostmi a cenných papírů vydávaných zahraničními subjekty kolektivního investování včetně držitelské správy a souvisejících služeb, zejména správy peněžních prostředků a finančních jistot

(dále spolu jen „ Služby “ a každá jednotlivě „Služba“).

IAD je podle Zákona o přístupnosti povinna zajistit, aby se Služby poskytovaly tak, aby:

1. byla zajištěna přístupnost výrobků, které se používají při poskytování Služeb, v souladu se stanovenými požadavky na přístupnost výrobků pro osoby se zdravotním postižením,
2. byly informace o fungování Služeb, a pokud se při poskytování Služby používají výrobky, i informace o propojení Služby na tyto výrobky, informace o jejich vlastnostech, které se týkají přístupnosti pro osoby se zdravotním postižením, ao jejich interoperabilitě s asistenčními zařízeními a přístroji:
   1. 1. zpřístupněno prostřednictvím více než jednoho smyslového kanálu,
      2. poskytované srozumitelným způsobem,
      3. poskytované způsoby, které dokáže uživatel vnímat,
      4. zpřístupněné, pokud jde o obsah, v textových formátech, které mohou být použity k vytvoření alternativních asistenčních formátů prezentovatelných uživatelům různými způsoby a prostřednictvím více než jednoho smyslového kanálu,
      5. poskytované písmem přiměřené velikosti a vhodného typu s přihlédnutím k předvídatelným podmínkám použití as použitím dostatečného kontrastu a nastavitelných mezer mezi písmeny, řádky a odstavci,
      6. doprovázeno alternativní prezentací jakéhokoli netextového obsahu,
      7. poskytované v elektronické podobě, jsou-li potřebné k poskytování Služby jednotným a přiměřeným způsobem tak, aby byla Služba vnímatelná, ovladatelná, srozumitelná a spolehlivá,
3. webová sídla a mobilní aplikace, kterými se Služba poskytuje, včetně souvisejících online aplikací a služeb poskytovaných prostřednictvím mobilních zařízení, byly v souladu se standardy pro přístupnost a funkčnost webových sídel a aplikací, a to takovým způsobem, aby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a spolehlivé,
4. podpůrné služby (helpdesk, telefonická informační střediska, technická podpora, konverzní služby a služby odborné přípravy), pokud jsou dostupné, poskytovaly informace o přístupnosti Služby pro osoby se zdravotním postižením a její kompatibilitě s asistenčními technologiemi, a to přístupnými způsoby komunikace.

Při poskytování Služeb musí být:

1. zabezpečené poskytování metod identifikace, elektronických podpisů, bezpečnosti a platebních služeb, které jsou vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a spolehlivé,
2. zajištěno, aby byly poskytované informace srozumitelné, aniž by byla překročena úroveň komplexnosti B2 (středně pokročilá) společného evropského referenčního rámce Rady Evropy pro jazyky.

4.1 Všeobecný popis Služeb

Naše Služby spočívají zejména v poskytování investičních služeb klientům, v rámci kterých IAD spravuje klientům investice a to zejména prostřednictvím služby řízení portfolia finančních nástrojů podle § 5 ods. 1 písm. a) až d) zákona o cenných papírech a investičních službách ao změně a doplnění některých zákonů (zákon o cenných papírech) ve znění pozdějších předpisů nebo služby držitelské správy podílových listů vydávaných správcovskými společnostmi a cenných papírů vydávaných zahraničními subjekty kolektivního investování.

Služby jsou navrženy tak, aby byly přístupné pro všechny uživatele, včetně osob se zdravotním postižením.

4.2 Popisy a vysvětlení nezbytná k pochopení toho, jak Služby fungují

Riadením portfólia je obhospodarovanie portfólia finančných nástrojov klienta v súlade s oprávneniami, ktoré klient IAD udelil, a to na základe voľnej úvahy IAD a IAD vykonáva tieto činnosti na základe zmluvy o riadení portfólia.

Správou podílových listů vydávaných správcovskými společnostmi a cenných papírů vydávaných zahraničními subjekty kolektivního investování je provádění právních úkonů, které jsou potřebné k výkonu a zachování práv spojených s podílovými listy a cennými papíry, které vydaly zahraniční subjekty kolektivního investování. Správa finančního nástroje se uskutečňuje na základě smlouvy o správě cenných papírů. Držitelskou zprávou je taková zpráva finančního nástroje, při které právní úkony potřebné k výkonu a zachování práv spojených s finančním nástrojem pro klienta jako majitele finančního nástroje vůči třetím osobám vykonává svým jménem a na účet klienta IAD, jako zejména (a) přijetí finančního nástroje ve prospěch účtu klienta, (b) dodání finančního nástroje k vrubu účtu a plnění účtu klienta z držení finančního nástroje na účet klienta.

Služby klientům poskytujeme osobně v našem klientském centru nebo prostřednictvím našich smluvních partnerů – finančních zprostředkovatelů.

4.3 Popis způsobu, jakým Služby splňují stanovené požadavky na přístupnost pro osoby se zdravotním postižením

1. Fyzická přístupnost
   Naše klientské centrum je architektonicky navrženo tak, aby bylo přístupné i pro osoby se zdravotním postižením a aby se v něm každý mohl snadno a bez překážek pohybovat a využívat Služby.
2. Webstránka iad.sk
   Na webstránce IAD je soulad s požadavky na přístupnost zajištěn bezproblémovým zobrazením módu s vysokým kontrastem, převzatým z nastavení operačního systému nebo nastavení webového prohlížeče. Webstránka je plně funkční a použitelná i v případě potřeby přiblížení (zvětšení) písma, ať už prostřednictvím vestavěných funkcí prohlížeče, operačního systému nebo speciálního doplňku pro prohlížeč. Rovněž je implementováno responzivní hlavní menu, které bude plně přístupné a ovladatelné pouze klávesnicí, bez použití počítačové myši.
3. Dokumenty týkající se Služeb
   Všechny dokumenty týkající se Služeb jsou navrženy tak, aby byly pochopitelné a přístupné i pro osoby se zdravotním postižením. Dokumenty zveřejněné na webstránce mají obsah logicky seřazen a správně označen a všechny objekty v dokumentech obsahují alternativní popisky a jsou ovladatelné pouze klávesnicí, bez použití počítačové myši.
4. Asistenční služby
   Při práci s jakýmkoli dokumentem týkajícím se Služeb, ať už v papírové formě nebo v elektronické formě (v případě dokumentů zveřejněných na webstránce), mají klienti možnost obrátit se na nás s požadavkem na asistenci prostřednictvím e-mailu, telefonicky nebo osobně v klientském centru nebo na svého finančního zprostředkovatele.

4.4. Zpřístupnění informací

Informace o Službách a jejich přístupnosti osobám se zdravotním postižením poskytujeme v různých formátech, včetně online přístupných dokumentů a vizuálních materiálů, telefonické podpory a osobních konzultací.

Po celou dobu poskytování Služeb zajišťujeme, aby všechny informace o přístupnosti byly aktuální a dostupné pro všechny uživatele.